寵物,雖然不懂言語,但心思簡單;不懂名利,只懂開心搖晃著尾巴迎接主人回家,漸漸於現代人的生活中扮演著不可或缺的角色。Ruff & Fetch 的兩位年輕創辦人,感到城市對寵物規限多,希望於繁華的城市中建立一個人寵共融的綠洲,可以讓主人們帶同寵物進出餐廳享受美食、交流飼養心得、分享軼事。
Charles & Christy乃是愛狗之人,他們跳出事業舒適圈,毅然創業。整個過程,彷如工匠打造藝術品般,由零摸索,控制成本、人力資源、貨量、物流管理等,「一手一腳、一磚一瓦,只要用心堅持,請教不同專業或富有經驗的人,每天總會又會走前一點」。辛勞過後夢想萌芽,猶如完成一件精藝品,過程中甚至遇上志同道合的人相知相惜,當中的滿足感是無價的。
Ruff & Fetch,光看名字已感覺到店主是愛狗之人,他們將狗狗的吠叫聲及接玩具的動作,活靈活現地融入店舖的名子中。樓高共三層的店舖提供一應俱全的寵物服務,包括寵物美容、派對、酒店服務等。
他們搜羅精緻的寵物用品並了解客人需要,由專人搭配適合寵物的產品,為顧客貼心打造專屬的購物體驗。
Christy 親自製作狗狗雞蛋仔小食,她認為主人與寵物的餵食過程中,可建立出更緊密的關係與互信。
回想創立公司的過程中,兩位創辦人分享最重要是保持主動學習及接受新事物的心。